Contactez High Tech France
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00, (GMT+01:00) Heure standard d’Europe centrale (CET)
E-Mail: contact@high-tech-france.fr
Téléphone: +33 7 62 04 37 23
Ou via le formulaire de contact: cliquez ici.
Expédition
Combien de temps faut-il compter pour la livraison ?
Chaque commande fait l'objet d'une préparation minutieuse dans nos ateliers et est expédiée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). La livraison s'effectue ensuite dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés, selon votre localisation géographique et le mode d'acheminement sélectionné.
Notre équipe collabore avec des partenaires fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée, peu importe la taille de votre commande. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.
Quelle est la procédure pour suivre son colis ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail après votre achat, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.
Quels sont les coûts d’expédition ?
La livraison est incluse pour toutes les commandes en France, Belgique et Suisse, sans minimum d'achat.
Retours & Remboursement
Puis-je retourner mon colis ?
À partir de la date de réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour contacter notre service client et effectuer un retour.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge.
Sous quel délai serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué dans les 10 jours suivant la réception du colis dans nos entrepôts.
Peut-on annuler une commande ?
Vous avez 1 heure pour annuler votre commande.
Assistance client
Quelles sont les heures d’ouverture du service client ?
Nous répondons à vos messages du lundi au vendredi, de 9 h à 18h, dans un délai de 24 à 48 heures.
Comment entrer en contact avec le service client ?
Écrivez-nous à contact@high-tech-france.fr ou via notre formulaire de contact.
Mon colis présente un problème ; que puis-je faire ?
Commencez par consulter notre FAQ : la réponse à votre question s’y trouve peut-être. Sinon, contactez notre service client à contact@high-tech-france.fr ou via le formulaire de contact ; nous ferons tout pour vous aider !
